Deux personnages célébrant un bon coup

Pour attirer et retenir les meilleurs talents, toute organisation doit être orientée vers une meilleure qualité de vie au travail dont l’ingrédient de base est : la civilité.

Ce parcours de formation vise à accompagner les employeurs et employés, de tous les secteurs d’activités, dans la création et le maintien d’un climat de travail sain.

Capsules en ligne de sensibilisation

Une approche pédagogique dynamique et ludique. Des activités variées.

Des capsules en ligne brèves et percutantes qui visent à sensibiliser à l’impact positif de la civilité et à outiller les membres d’une organisation à la maintenir et la promouvoir dans leur milieu de travail.

Icône de la capsule 1

Capsule 1 – C’est la loi!

Durée : 10 minutes

  • Présenter le cadre légal relatif au harcèlement psychologique au travail
  • Spécifier les droits et obligations dictés par la loi
Icône de la capsule 2

Capsule 2 – Civilité et incivilité

Durée : 15 minutes

  • Définir les notions de harcèlement, de civilité et d’incivilité
  • Identifier les comportements incivils
  • Promouvoir les comportements favorisant la civilité au travail
Icône de la capsule 3

Capsule 3 – Civilité avant tout

Durée : 10 minutes

  • Identifier les impacts de la civilité et de l’incivilité à tous les niveaux de l’organisation
  • Expliquer l’importance de la prévention dans le maintien d’un milieu de travail sain
Icône de la capsule 4

Capsule 4 – Intervenir pour le retour à la civilité

Durée : 15 minutes

  • Présenter les rôles et les responsabilités d’une personne ayant subi une d’incivilité ou ayant été témoin d’une incivilité
  • Résoudre une situation d’incivilité grâce à une stratégie de rétroaction adaptée
Icône de la capsule 5

Capsule 5 – Le rôle du gestionnaire (pour gestionnaires)

Durée : 10 minutes

  • Appliquer des stratégies de prévention
  • Formuler une rétroaction efficace lors d’une intervention informelle
  • Intervenir de manière adaptée en cas d’incivilité plus grave
Icône de la capsule 6

Capsule d’évaluation des compétences

Durée : 20 minutes

  • Tester les compétences acquises dans les capsules précédentes
  • Obtenir un portrait de ces acquis en distinguant trois axes : Les compétences théoriques, décisionnelles et de communication.

Vous voulez aller plus loin dans votre parcours?

Obtenez un environnement de travail au climat sain à l’aide de nos méthodes stratégiques, systémiques et neutres.

  • Démarche d’accompagnement
  • Politiques organisationnelles
  • Diagnostics et enquêtes
  • Entrevues et focus group
  • Formations et conférences
  • Consolidation d’équipe
  • Intervention d’équipe sur mesure

Contactez-nous au 1 800 499-8896

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